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Nach §36 VSBG besteht bei Streitigkeiten mit Verbrauchern über Wasser-, Abwasser-, Wärme- und Energiedienstleistungsverträge keine gesetzliche Verpflichtung zur außergerichtlichen Streitbeilegung. Die Stadtwerke Bitburg lehnen daher eine Teilnahme am Schlichtungsverfahren ab.


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